CCD撮像端子

ソフトバンクモバイルの対応について今、消費者生活センター宛に報告書を提出し終わったところです。 携帯の充電部分が、故障して修理に出したんだけど、 修理不可で未修理で戻ってきました。 なんのための安心パック？